Najczęstsze pytania
Nie dostałem maila z potwierdzeniem konta
Sprawdź folder spam i ofert. Jeśli maila nie ma, zaloguj się, a aplikacja zaproponuje ponowne wysłanie linku aktywacyjnego. Gdy to nie pomoże, napisz do nas z adresu, na który zakładałeś konto.
Zapomniałem hasła
Na ekranie logowania kliknij „Zapomniałeś hasła?" i podaj adres e-mail konta. Wyślemy link do ustawienia nowego hasła.
Ile zadań mogę rozwiązać za darmo?
Bezpłatne konto pozwala rozwiązywać 20 zadań dziennie (limit odnawia się o północy) i jeden egzamin próbny, żebyś mógł sprawdzić, czy Testly Ci odpowiada. Pełny, nielimitowany dostęp jest częścią płatnego planu. Szczegóły znajdziesz po zalogowaniu w ustawieniach konta.
Jak zmienić zawód lub dodać kolejny?
Po zalogowaniu przejdź do zakładki Ustawienia, wybierz Aplikacja i zaznacz interesujące Cię zawody. Pytania i egzaminy dopasują się automatycznie.
Znalazłem błąd w zadaniu
Przy każdym zadaniu znajdziesz przycisk „Zgłoś zadanie". Opisz problem, a poprawimy go po weryfikacji. Możesz też napisać do nas bezpośrednio.
Jak usunąć konto?
Po zalogowaniu przejdź do Ustawienia, potem Konto, i użyj opcji „Usuń konto". Usunięcie jest nieodwracalne. Jeśli masz aktywny płatny plan, napisz do nas, a pomożemy zamknąć konto po zakończeniu okresu rozliczeniowego.
Faktury i płatności
Historię płatności znajdziesz po zalogowaniu w zakładce Ustawienia, w sekcji Plan i płatności. W sprawie faktur napisz na damian@testly.pl.